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취소 환불 관련 문의

김의**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20220725-0029899
*취소 원하는 상품명 : 반하이 모찌슬랙스
*취소 사유 : 사이즈 오류
*추가 문의사항 :

사이즈 오류로 반품 신청하고 택배사에서 수거해 갔습니다. 잘 수거되어갔는지 향후 환불은 언제 진행되는지 궁금합니다.

 
  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 2022-08-08 17:48:14 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 제품 3일 날짜로 저희 쪽에
    도착한 점으로 확인되고 있구요~

    이후 담당부서에서 반입된 순서대로 확인 후
    처리 도와드리고 있다보니

    주말/휴일 제외하고 3-7일 정도 소요될 수
    있는 점 양해 부탁드립니다ㅠ.ㅠ

    감사합니다:)
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