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취소 환불 관련 문의

황보**** (ip:)
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ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
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 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


* 주문번호 :  20220719-0022114


* 상품명 : 얇은 와이드 스트레이트진 ver.라이트블루◆ (난스판,일자,데님,PT,하비ver,YKK,기장별)


* 궁금하신 문의사항 : 상품 받아서 확인해봤는데 상품 페이지랑 색상 차이도 많이 나고 지퍼 잠그는 부분이 짙은 색으로 과하게 물들어 있어서 불량으로 반품 처리가 가능한지 궁금합니다. 카메라로 찍으면 밝게 나오는데 실제 색상은 상품 페이지와 달리 중청에 가까워 보입니다.

 

  • 다솔 2022-07-21 15:29:19 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    상품을 받아보시고 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ

    문의해주신 부분의 경우, 데님 제품 특성 상
    일부 부분만 워싱이 진할 수 있는 점으로
    다른 제품들도 동일하여 불량으로 보기 어려운 점
    양해 부탁드립니다ㅠㅠ

    감사합니다:)
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