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작성자 황다**** (ip:)
  • 작성일 2022-07-07 11:55:12
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  • 조회수 63
  • 평점 0점

ㅁ 상품마다, 고객님 체형마다 차이가 있어 추가 정보확인이 필요합니다.
ㅁ 말씀해주신 정보에 따라 사이즈 추천을 해드리지만 차이가 있을 수 있는점 양해부탁드립니다.


*상품명 : 반하이 모찌슬랙스 세미부츠컷 170 M
*키 : 174
*몸무게 : 60
*평소 즐겨입는 사이즈 : M


네 사이즈 오류 맞아요 상품표에는 허리 단면이 35.2cm로 돼 있는데 실측하니 그보다 -4cm인 30~31cm로 나오네요. 저는 사이즈가 작아진 줄 알고 L 주문했는데 L 사이즈 주문 취소해 주시고 해당 사이즈 빠른 교환 부탁드립니다. 거의 2주 넘게 기다렸던 것 같은데 사이즈 오류가 나서 속상하네요. 약속 시기에 맞춰 가려고 일부러 이르게 주문한 건데…
첨부파일 30B67E92-2E96-49A5-840D-4547D3733039.jpeg
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  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!

    상품을 받아보시고 불편을 드려 죄송합니다ㅠ.ㅠ

    사이즈의 경우 측정 방법이나 도구에 따라 오차범위
    발생될 수 있는 부분이다보니 정확한 불량 여부 안내
    도와드리기 어려우십니다:)

    자세한 불량 여부의 경우 저희 고고싱 측으로 상품
    반입 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다ㅠ.ㅠ

    상품 수거 진행 위하여 수령 받으신 주소지로 기사님
    방문하실 수 있도록 접수 도와드렸습니다!

    기사님께서는 주말/휴일 제외 2-3일 이내로 방문 예정이며,
    혹시라도 3일이 지나도 방문하시지 않으실 경우, 재문의주시면
    재접수 진행 도와드리겠습니다

    원활한 처리를 위하여 교환반품 양식서에
    불량사유 및 그 외 기재사항들 정확히 기재하여
    상품과 함께 포장하여 보내주세요:)

    반입 후 확인 시 불량으로 확인될 경우,
    무상으로 교환 처리 도와드릴 예정이나 불량이 아닐 경우,
    교환비용 부과될 수 있는 점 참고 부탁드립니다~

    또한, 반입 후 보내주신 제품이 저희 고고싱 제품이
    아닐 경우 처리 지연될 수 있는 점으로 꼭! 보내주실 때
    저희 고고싱 제품이 맞는지 확인하여 포장 부탁드리며,

    외부 착용 흔적 혹은 애완동물 털 및 다량의 머리카락,
    세탁 흔적이 있을 경우 처리 도움드리기 어렵습니다

    추가적으로 상품 포장해주신 투명 지퍼백에 부착되어 있는
    스티커에 기재되어 있는 제품 및 옵션명과 보내주신 제품이
    다를 경우, 처리 지연될 수 있는 점으로 이 부분도 꼭!
    확인하여 맞게 포장해주시는 점인지 확인 부탁드립니다

    제품은 주말/휴일 포함 14일 이내로 저희 쪽에 도착되어야
    반입 후 처리 도와드릴 수 있는 점이니 혹시라도 개인 사정
    등으로 인하여 14일 이내로 도착이 어려울 경우, 미리
    저희 쪽으로 문의주셔야 감안하여 처리 도와드릴 수 있으며,

    교환의 경우, 제품 저희 쪽 도착 후 담당부서에서
    수작업으로 반입 확인 후 교환처리 진행 도와드리고 있다보니
    주말/휴일 제외 3-7일 정도 교환처리 기간 소요될 수 있으며,

    교환처리 이후 출고 시까지는 재고 사정에 따라
    교환 제품 입고지연 혹은 품절 가능성 있을 수 있는 점
    양해 부탁드립니다ㅠㅠ

    감사합니다:)

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