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취소 환불 관련 문의

오유**** (ip:)
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 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
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ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :

*취소 원하는 상품명 :차캐팬츠ver.예쁜핏 트레이닝 밴딩팬츠 [그레이-155-F]  

*취소 사유 : 품절

*추가 문의사항 : 이 바지만 취소해주세요  

****여기로 환불부탁드려요


받은 문자내용

고고싱

[Web발신]

[고고싱] 고객님 주문하신 상품   (일)차캐팬츠ver.예쁜핏 트레이닝 밴딩팬츠 [그레이-155-F]   품절되어 연락드렸으나 부재로 문자드립니다.기다려주셨는데  품절로 불편을 드려정말 죄송합니다.    타상품변경이나 환불가능합니다.  연락 후 24시간 내 재문의 없을 경우, 다음날 임의취소처리 및 예치금 환불 될 수 있는 점 참고와 양해 부탁드립니다. 취소처리시 다음날 1500원 할인쿠폰(발급일로부터 20일이내 사용가능 , 실결제 5000원 이상 사용가능) 발급되오니 새로운 상품 주문시 사용 바랍니다.번거로우시더라도 문자 확인후 상담시간내 고객센터로 연락주시거나 게시판에 문의 남겨주시면 빠른 처리 하겠습니다..무료수신거부 080-845-2134


 

  • 다솔 2022-07-06 15:50:41 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    상품의 품절로 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ

    카드결제건의 경우 결제해주신 카드로만 환불 처리
    가능한 부분으로 카드 취소 처리 도와드렸으며,

    이후 카드사에 따라 주말/휴일 제외 5-7일 정도
    소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다~

    감사합니다:)
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