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취소 환불 관련 문의

초코**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :202206230015954
*취소 원하는 상품명 : 쫀쫀스판 부츠.슬랙스 블랙
*취소 사유 :
너무 흐물흐물하고 쭈글쭈글 꾸짐도많고

핏이안이뻐요..

*추가 문의사항 : 
  • 고고싱-지현언니 ♡ 2022-06-26 09:58:22 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    반품을 위해 상품 받으셨던 주소로 기사님 방문하실 수 있도록 회수 접수 도와드렸습니다.
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 1~3일 정도 소요되시며
    상품 반입 기간은 수령일로부터 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미 방문이실 경우 꼭! 재문의 부탁드립니다.
    상품과 함께 받으신 양식서는 꼼꼼히 작성 후 상품과 함께 포장하여 보내주시면 되며,
    포장하여 보내주실 때 꼭 전체적으로 테이핑 하여 이동 중 빠지지 않도록 부탁드립니다.
    보내주신 상품이 저희 쪽에 반입되면 도착한 순서 대로 처리되고 있는 점으로
    영업일 기준 3-7일 정도 소요되고 있는 점 참고 부탁드립니다.

    반품 비용은 전체 반품으로 5000원이며
    따로 입금 후 입금내역(입금자명/입금해주신 고고싱 은행명/입금날짜/입금금액)과 함께
    문의 또는 양식서에 내역 정확히 적어서 보내주시면 됩니다.
    반품비는 환불 금액에서 차감 후 환불도 가능하시니 참고 부탁드립니다~!

    감사합니다:)
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