안녕하세요 고객님!
상품 받아보시고 만족을 드리지 못해 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
색상의 경우 상품 상세 페이지 디테일컷과 가장 유사하며
화면의 해상도나 밝기 등에 따라서 차이 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다 ㅠ.ㅠ
현재 올려주신 사진 상으로는 모카베이지 컬러로 확인되고 있으나
정확한 확인을 위해 반입 후 오배송되었는지 확인 도와드리겠습니다
오배송으로 확인 될 경우 무상 처리 가능하시나 아닐 경우
비용 발생되는 점 참고 부탁드리겠습니다
반하이 모찌슬랙스(속밴드) [모카베이지-150-S] 상품은
어떤 옵션으로 교환 원하시는지 말씀해주시지 않아 담당부서측에 전달 도와드리지 못한 점으로
양식서 기재 또는 문의 부탁드리겠습니다
해당 상품 교환 요청해주셔서
수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실 수 있도록 회수 접수 도와드렸습니다.
대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일 정도 소요되시며
교환 반품 양식서에는 기재사항 빠짐없이 정확히 기재하여
저희가 받아볼 수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다.
포장하여 보내주실 때 꼭 전체적으로 새로 테이핑 하여 이동 중 빠지지 않도록 부탁드리며,
상품이 확인되는 대로 도착한 순서에 맞게 처리되실 예정입니다!
상품 반입 기간은 수령 후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다.
감사합니다