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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 샛별**** (ip:)
  • 작성일 2022-05-31 18:46:06
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  • 조회수 54
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


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안녕하세요

블랙-150-L 사이즈를 주문했었는데요

혹시 한 사이즈 더 큰것으로 교환 가능할까요?

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  • 고고싱-신입언니 ♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님
    해당 상품 [블랙-150-XL] 로 교환, 수거 접수 도와드렸습니다 :-)

    상품 회수를 위해 CJ대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며,
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되시구
    혹시 기사님 3일 이상 방문안하셨을 시
    재문의 주시면 재회수 요청 드리도록 하겠습니다!

    부재일 경우 수거에 어려움이 발생할 수 있으며,
    재문의 주시지 않아 기한 경과될 경우, 교환/반품 어려운 점 참고 부탁드립니다

    또한 교환 비용 5,000원 고고싱 홈페이지 하단에 있는 계좌 중 편하신 계좌로 입금 부탁드리며,

    입금 시에는 교환 비용이 자동으로 입금 확인이 되지 않아 번거로우시겠지만,
    입금날짜/입금하신고고싱은행명/입금금액/입금자명
    양식에 맞게 교환/반품 양식서에 작성 후, 상품과 함께 동봉 부탁드립니다

    감사합니다 ᵔᴗᵔ

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