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작성자 황미**** (ip:)
  • 작성일 2022-04-16 15:07:21
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  • 조회수 150
  • 평점 0점

* 궁금하신 문의사항 : 지그재그로 일요일에 주문해서 월요일에 배송받고 사이즈 때문에 전화로 교환신청 했었습니다. 전화하고 바로 교환비 5000원 입금했고 다음날 택배기사님이 상품 수거해 가셨는데 교환신청한 상품은 언제 보내주시는건가요?
첨부파일 Screenshot_20220416-145825_Zigzag.jpg
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    스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 상품들의 경우 13일 날짜로 저희쪽으로 도착한 것으로 확인되며
    도착 후 반입 확인의 경우 반입 된 순서대로 수작업으로 처리되고 있기 때문에
    보통은 주말/공휴일 제외 2-3일 이내로 처리 예정이지만 물량이 밀릴 경우 최대 7일 이내로 처리되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

    교환의 경우 교환상품의 재고 여부에 따라 출고 일자가 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

    되도록 빠른 처리 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다!

    감사합니다 ♥

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