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취소 환불 관련 문의

김윤**** (ip:)
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ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
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그레이시 블루청 반품 했는데 아직까지 계좌로 환불 처리가 안 되어있습니다. 3월 5일 오전에 기사님께서 상품 가져가시고 충분히 기다릴만큼 기다렸다고 생각했는데 그대로라 어떻게 된 건지 문의드립니다. 

  • 고고싱-지현언니 ♡ 2022-03-10 18:50:18 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 상품 아직 저희 쪽에 반입 되지 않은 것으로 확인 되며
    도착 후 반입 확인의 경우 수작업으로 진행되고 있기 때문에
    영업일 기준 3-5일 정도 소요되고 있습니다.
    물량이 밀릴 경우에는 최대 7일 이내로 처리 되고 있는 점 안내드립니다.

    또한 환불의 경우 반입 확인 과정이 끝난 뒤
    도와드리고 있는 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

    빠른 처리 노력하겠습니다.

    감사합니다:)
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