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ㅁ 일반상품은 주문후 2~3일이내 출고됩니다.
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* 주문번호 : 202201150017102
* 상품명 :매일입는 와이드 코튼 PT
* 궁금하신 문의사항 :
오늘 배송와서 보니까 아이보리색상 바지에는 펜자국이 여러군데에 너무 많이 보여서 교환요청합니다. 검은색 바지에는 본드자국이 묻어져 떼지지도 않네요...아이보리는 같은 사이즈로 검은색은 170ver. m사이즈로 교환받고 싶은데 가능할까요?
( 
우선 상품을 받아보시고 불편을 드려 죄송합니다ㅠ_ㅠ
불량상품인 점 사진 확인되어 무상으로 처리 도와드리겠습니다!
해당 상품 교환 요청해주셔서
수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실수 있도록 회수접수 도와드렸습니다~
대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며
교환반품 양식서에는 빠짐없이 기재사항 정확히 기재하여
혹시나 양식서를 버리셨다면 다른 종이에 성함/휴대폰번호/ 주문번호/ 상품명 / 반품사유 등을 적어서 보내주시면 되요~
또한 지퍼백을 버리셨다고 하여 다른 폴리백 등을 이용하셔서
저희가 받아볼수 있도록 포장하여 보내주시면 되세요!
포장하여 보내주실때 꼭 전체적으로 새로 테이핑하여 이동중 빠지지 않도록 부탁드립니다!
상품이 확인되는대로 도착한 순서대로 처리되실 예정입니다~
상품 반입 기간은 수령후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~
[크림-170-M] 옵션은 [블랙-170-M] 옵션으로 교환 원하신다고 하셨는데
[블랙-165-S]는 어떤 처리 원하시는지 재문의 부탁드리겠습니다~
감사합니다 :)