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취소 환불 관련 문의

이주**** (ip:)
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 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :20211001-0015472

*취소 원하는 상품명 :반하이모찌슬랙스

*취소 사유 :단순변심

*추가 문의사항 :카카오뱅크 이주윤으로 배송비 5000원입금 

  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 2021-10-03 11:14:52 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    반품비용 입금해주신 내역 확인 도와드렸습니다~

    상품 수거 진행 위하여 수령 받으신 주소지로 기사님
    방문하실 수 있도록 접수 도와드렸습니다!

    기사님께서는 주말/휴일 제외 2-3일 이내로 방문 예정이며,
    혹시라도 3일이 지나도 방문하시지 않으실 경우, 재문의주시면
    재접수 진행 도와드리겠습니다

    원활한 처리를 위하여 교환반품 양식서에 기재사항들 정확히
    기재하여 상품과 함께 포장하여 보내주세요:)

    상품은 수령 후 14일 이내로 저희 쪽에 도착되어야 처리
    도와드릴 수 있는 부분으로 혹시라도 상황에 따라 수령 후
    14일 이내로 상품이 저희 쪽으로 도착이 어려우실 경우,

    저희 쪽으로 문의남겨주셔야 감안하여 처리 진행
    도와드릴 수 있는 점 참고 부탁드릴게요!

    (수령 후 14일 이후 저희 쪽 도착하였으나 따로 문의
    주시지 않으셨을 경우, 처리 도움드리기 어려운 점으로
    반송 처리 진행에 따른 재발송비 부과될 수 있는 점
    참고 부탁드릴게요~)

    감사합니다:)
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