안녕하세요 고객님!

이전 게시글에 안내드린 사항처럼 확인 중에 있으며 내일 업무 시작되는대로 빠른 확인 예정이랍니다ㅠㅠ
불편함을 드려 죄송합니다ㅠㅠ

장문으로 후기 남겨주셨는데 내용이 달라졌다고 하여 많이 당황스러우셨을것같아요.....
저희도 이런적이 처음이어서 확인 중에 있는데요 ..!
고객님께서 남겨주신 후기 게시글은 시스템적으로도 별점 또는 사진 등 수정이 불가능 한 점이랍니다ㅠㅠ
현재 저희쪽에서도 별점 다섯개로 보여지고 있는점인데 고객님께서 한개로
등록하셨다고 하여 후기 관리 시스템에서 오류가 있었는지 또는 언제 변경되었는지 등의 이력 사항을
문의 넣은 상태고 해당 시스템 담당자도 원인 확인 중에 있습니다...ㅠ
다시한번 후기 관련으로 고객님께서 남겨주신 글은 저희쪽에서 임의로 수정할수도 없으며
만약 가능하여도 조작하는 절대 있을수가 없는점 안내드립니다..ㅠㅠㅠ

그동안의 이력사항 확인하였으며 상품의 지퍼 길이가 짧아서 불편한 점으로 접수 해주셨는데
정상상품과 비교 시에 동일 했던 점으로 확인되며 교환을 하셔도 동일하게 받아보실 수 있는 점 양해부탁드립니다ㅠㅠ
따라서 반품으로 추천해드리며 불량 사유는 아닌 점으로 반품비가 발생될 수 있는 점은 참고 부탁드립니다.
말씀해주셨던 지퍼 부분이 짧아서 입고 벗기가 불편하다는 사항은 제작관련 해당 담당자에게
전달 되어 앞으로의 제작에 참고 할 수 있도록 하겠습니다.
원하시는 처리방법은 번거로우시겠지만 꼭 재문의 부탁드립니다

감사합니다.