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취소 환불 관련 문의

이지**** (ip:)
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 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :

*취소 원하는 상품명 :

*취소 사유 :

*추가 문의사항 :환불 언제 해주실 거예요?

  • 신입 2021-06-16 16:17:43 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 반하이 모찌슬랙스 ver.와이드일자 [블랙-160-L] 상품의 경우
    오늘 날짜로 도착한 것으로 확인되며
    도착 후 반입 확인의 경우 수작업으로 처리되고 있기 때문에
    보통은 2-3일 이내로 처리 예정이지만 물량이 밀릴 경우 최대 7일 이내로 처리되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

    또한 해당 상품 전체 반품비 오천원 입금해주셔야 하는 점 참고 부탁드리며
    홈페이지 하단의 계좌들 중 편하신 곳으로 입금해주신 뒤 따로 자동 입금확인 처리가 되지 않고 있기 때문에
    입금완료일 / 계좌번호 / 은행명 / 입금금액 / 입금자명 양식으로 비밀게시판에
    문의 남겨주시면 확인 후 확인처리 도와드리겠습니다.

    환불의 경우 반입 확인 과정이 끝난 뒤 도와드리고 있기 때문에
    정확한 소요날짜 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다ㅜㅜ

    감사합니다^ㅁ^
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