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제목 상품 입고일정 및 배송기간 문의
작성자 안규**** (ip:)
  • 작성일 2021-05-01 23:22:49
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  • 조회수 49
  • 평점 0점

글 남겨주시기 전 자주하는 질문 게시판에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다
ㅁ 일반상품은 주문후 2~3일이내 출고됩니다.
ㅁ 예약판매상품 또는 입고지연상품을 함께 구매하셨을경우, 출고가 늦어질 수 있습니다.
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* 주문번호 : 20210426-0013699

* 상품명 :

* 궁금하신 문의사항 :

 비회원일때 회원명 '김경태'로 주문했었고

주머니 박음질 불량으로 무상교환해주신다고 해서

반품보낸것같은데 진행어떻게 되고있는지 알수가 없네요ㅎㅎ

비회원주문건에서 조회해도 배송완료상태여서요


다른색상 사이즈로 교환해달라고 교환반품용지에 기재해서 보내드리기는 했는데 그냥 환불요청드립니다.

상품 불량인지라 별도 반품배송비는 발생안되는거죠?

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  • 고고싱- 유림언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님
    해당 상품, 무상 반품으로 진행 도와드리겠습니다
    또한 보내주신 택배는 5월 1일 날짜로 저희쪽 물류센터로 도착한것으로 확인 됩니다
    도착 후 실 반입확인의 경우 수작업으로 처리 중이기 때문에
    하루에 할 수 있는 수기량이 한정적이라,
    보통 영업일기준 3-7일 이내로 처리 완료 되고 있습니다
    조금만 기다려주시면 담당부서에서 확인 후 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다
    감사합니다

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