wish  
현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

취소 환불 관련 문의

이민**** (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20210417-0015161

*취소 원하는 상품명 : 제로진 ver 난스판 베이직데님pt , 파스텔와이드데님

*취소 사유 : 보풀이 엄청 많아요... 몇개면 그려러니 하고 입는데 마치 누가 입던 것 같네요.. 환불할게요. 그리고 보통 텍도 붙어 있지 않나요? 옷에 텍도 없내요... 

*추가 문의사항 :

  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 2021-04-22 08:45:58 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    상품을 받아보시고 불편을 드려 죄송합니다ㅠ.ㅠ

    문의 상 정확한 불량 여부 확인되지 않고 있다보니
    자세한 불량 여부의 경우 저희 고고싱 측으로 상품
    반입 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다ㅠ.ㅠ

    상품 수거 진행 위하여 21일 날짜로 수령 받으신 주소지로
    기사님 방문하실 수 있도록 접수 도와드렸습니다!

    기사님께서는 주말/휴일 제외 2-3일 이내로 방문 예정이며,
    혹시라도 3일이 지나도 방문하시지 않으실 경우, 재문의주시면
    재접수 진행 도와드리겠습니다

    원활한 처리를 위하여 교환반품 양식서에
    불량사유 및 그 외 기재사항들 정확히 기재하여
    상품과 함께 포장하여 보내주세요:)

    반입 후 확인 시 불량으로 확인될 경우,
    무상으로 반품 처리 도와드릴 예정이나 불량이 아닐 경우,
    반품비용 부과될 수 있는 점 참고 부탁드립니다~
댓글 수정
취소 수정
댓글 입력

댓글달기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 등록
/ byte
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기
익스플로러 브라우저를 지원하지 않습니다.
크롬, 엣지, 웨일 등 다른 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
닫기