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취소 환불 관련 문의

은비**** (ip:)
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 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
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ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


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반품신청했구 상품 보냈는데 환불은 언제 처리가 될까요?

  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 2021-04-13 11:24:07 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 상품 10일 날짜로 저희 고고싱 측으로
    도착한 점 확인되고 있습니다~

    이후 순서대로 확인하여 처리 도와드리고
    있다보니 주말/휴일 제외 5-7일 정도 소요되시는 점
    양해 부탁드립니다ㅠ,ㅠ

    감사합니다:D
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