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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 이수**** (ip:)
  • 작성일 2021-01-29 20:32:42
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  • 조회수 87
  • 평점 0점

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :20210127-0022303

*취소 원하는 상품명 :쪼꼬미 155jean 인밴딜

*취소 사유 :바지가 너무 따가워요ㅠㅠㅠ

*추가 문의사항 :이럴경우에 환불가능한가요 바지가 너무 따가워요ㅠㅍㅍ

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  • 고고싱-예원언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!
    먼저 상품을 받아보시고 만족을 드리지 못해 죄송합니다ㅠㅠ
    바지 안쪽의 촉감이 따가운점은 고객님마다 느끼는 점이 다르기 때문에
    안쪽이 별다른 이상이 없을 경우 불량이 아닌 점으로 반품비 2500원 차감후환불 될수 있는점 참고 부탁드립니다.
    교환/반품 양식서에 해당 부분 반입시 이상있는지 확인도와달라구 꼭 기재 부탁드리겠습니다.

    반품위해서 당일 날짜로 회수접수 도와드렸구요!
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며
    교환반품 양식서에는 나머지 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 되세요!
    상품이 확인되는대로 도착한 순서대로 처리되실 예정입니다
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~

    감사합니다.

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