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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 신수**** (ip:)
  • 작성일 2020-12-24 21:02:13
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  • 조회수 83
  • 평점 0점

ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
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바지 불량품 받아서 환불처리 진행하고 있는데

반품택배 회수보낼때 제가 선불로 결제했거든요

롯데택배 선불 4500원 나왔는데 이건 후에 따로 들어오나요?
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  • 고고싱- 연주언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님 :)

    불량 상품 선불로 보내주셨을 경우 ,
    2,500원의 초기 배송비만 환불 처리 가능하여
    2,500원 예치금으로 24일자에 환불 처리 되었으며
    주말 제외 3일 이내 지급 될 예정이며 확인 부탁드리겠습니당

    감사합니다 행복한 주말 보내세요 :D♡

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