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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 유은**** (ip:)
  • 작성일 2020-12-15 10:36:10
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  • 조회수 55
  • 평점 0점

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :

*취소 원하는 상품명 : 

라떼스윗 골덴PT(인밴딩,스판3%,무료배송)


*취소 사유 :

*추가 문의사항 :


글과 사진으로 문의 드렸는데... 전화하시는분은 글로 남기라 하시고, 글로 답변하시는분은 글이라서 

확인이 어렵다고 하시는데...


만약 지금 이런상황에서 교환처리를 하게되면 택배비가 어떻게 되나여?


만약 회사측에서 잘못된 거면 얼마가 청구되고 

제대로 된 제품이라면 제가 택배비를 얼만큼 내야되나요?


그리고 제가 구매한 제품이 현재 반값행사를 하고 있는데 제가 가지고 있는 제품을 환불처리를 하게되면 택배비는 어떻게 되는지 알고싶습니다. 

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  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님

    반입 후 확인 시 불량일 경우 무상으로 교환/반품
    가능하신 부분이며, 불량이 아닐 경우 교환/반품 시
    비용 5000원 부과되시는 점 참고 부탁드립니다

    감사합니다:D

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