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취소 환불 관련 문의

이수**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 20201123-0029245
*취소 원하는 상품명 :
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*추가 문의사항 :

택배 주소를 잘못 적어서 이사 전 집으로 배송이 되고 있는데요 ㅠ 기사님에게 말씀 드려서 반송해서 다시 새로운 주소로 받을 수 있나요 ? ㅠㅠㅠㅜ
  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 2020-11-26 11:35:28 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님

    수거 접수 진행 위하여 재발송 받아보실 주소지
    기재하여 재문의주시면 접수 도와드리겠습니다

    또한, 재발송비용 5000원 부과되시는 점으로
    고고싱 홈페이지 하단에 있는 계좌 중 편하신
    계좌로 입금 후 재문의주시면 확인 도와드리겠습니다

    혹시라도 기사님과 통화 원하시는 경우
    (배달담당:김길중 010-8708-8307) 기사님과
    통화해주시면 되시는 점 참고 부탁드립니다

    감사합니다:D
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