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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 박시**** (ip:)
  • 작성일 2020-11-22 23:51:01
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  • 조회수 44
  • 평점 0점
제가 교환을 신청하였는데 5000원을 안드렸다는 이유로 교환거절이 되었네요 하지만 저는 5000원을 입금하거나 택배봉투에 같이 넣으면 된다고 적혀있어서 저는 교환종이와 함께 1000원짜리를 5개 같이 넣어드렸습니다 다시 한번더 확인 부탁드릴게요

*주문번호 : 34631605005239873
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  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님

    해당 부분 확인 후 재안내 도와드리겠습니다

  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 2020-11-23 09:58:39 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님

    다시 한 번 동봉 해주신 부분 확인해보았으나
    동봉 여부 확인되지 않고 있습니다 ㅠ.ㅠ

    양식서나 교환반품 공지사항에도 기재되어 있는 점으로
    비용 동봉하여 분실될 경우, 고객님께서 재부담 해주셔야
    하시다보니 동봉을 권하여 드리지 않는 점 양해 부탁드립니다

    번거로우시겠지만, 교환비용 5000원 입금 후 자동으로
    확인되고 있지 않아다보니 입금 내역 확인 후 재문의주시면
    확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다ㅠ.ㅠ

    감사합니다:D

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