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취소 환불 관련 문의

서수**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20201020-0030814
*취소 원하는 상품명 :컬러진 애쉬코튼PT
*취소 사유 :사이즈가안맞음
*추가 문의사항 :
  • 수경 2020-10-25 09:02:12 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    상품은 25일자로 회수 요청 도움드렸습니다.
    CJ대한통운 기사님 방문은 주말/휴일을 제외하고 2~3일 내로 방문 할 예정입니다
    혹시라도 3일 내로 방문하지 않을 경우 재문의 부탁드립니다

    상품의 반품비용은 5000원으로 고고싱 계좌로 입금 해주시면 되고
    입금 내용은 자동 확인되지 않는 점으로 반드시 교환반품양식서에 있는
    교환반품비용 입금 정보 기재란에 정확한 정보 기재 바랍니다
    입금하셨으나 입금 정보 확인되지 않을 경우 차감 후 환불 진행됩니다

    차감 후 환불이 불가할 경우
    입금 문자가 별도로 발송되는점참고바랍니다

    상품의 원활한 처리 진행을 위해 번거로우시더라도 교환반품 양식서에 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼 수 있도록 상품 및 거래명세서와 함께 포장하여 보내주시면 됩니다
    상품은 도착 후 순차적으로 처리 진행하고 있으며,
    혹시라도 양식서가 없을 경우
    메모지 등에 주문번호/상품명/반품사유/반품내역/고객명/연락처 등 자세히 기재해주신 후
    상품과 함께 동봉하여 보내주시면 해당 내용 참고하여 처리 진행하도록 하겠습니다

    감사합니다:)
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