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작성자 심혜**** (ip:)
  • 작성일 2020-10-22 17:41:22
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  • 조회수 121
  • 평점 0점

* 궁금하신 문의사항 :
지그재그앱을 통해 이 제품을 샀는데요. 주문오류인지 아예 다른제품이 온거같아요. 바지통이 생각보다 너무 커서 사이즈를 재어봤는데 밑단이 5~6cm정도 차이가 나더라구요(저는 160/xs 사이즈로 시켰구요 밑단이 14~15cm정도여야하는데 사진보시면 아시겠지만 20cm에요..) 이 바지 일자버전도 있는거 같은데 아마 그게 잘못온것이 아닐까 싶네요....동봉되어오는 주문서에도 앞에 (일)이라고 적혀있는데 제품이 잘못온게 맞는지 확인 부탁드려요.
첨부파일 2020-10-22-16-54-59-164.jpg
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    스팸글 안녕하세요 고객님!

    먼저 받아보신 상품 만족드리지 못해 죄송합니다ㅠㅠ
    쪼꼬미 155jean 인밴딩PT 상품 보내드린 점 확인되는데요!

    교환/반품 원하실 경우 실측부분에 대해서는 정확한 확인 위해 반입 후 확인 도와드릴 예정으로,
    Z결제건은 구매 확정하지 않은 상태에서
    지그재그 마이페이지> 주문/배송탭> 교환 반품 원하는 주문건 클릭> 반품/교환요청
    경로로 접수 부탁드립니다!
    교환수거중으로 표시될시에 대한통운 택배기사님이 수령받으신 주소로 주말/휴일 제외하고 2~3일 이내에 방문예정이시며,
    혹시라도 영업일기준 3일이 지나도 미방문시에는 재문의 해주시면 재회수요청 드리겠습니다!
    상품 포장은 보내드린 ★교환/반품 양식서(하얀색종이)에 내용 정확히 기재하여서
    상품과 함께 포장하시어 보내주시면 상품자사로 반입이되고
    순차적으로 담당자 확인후 빠른 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다!
    감사합니다♡ '▽' ♡

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