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작성자 김해**** (ip:)
  • 작성일 2020-07-04
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* 궁금하신 문의사항 :
한달만에 배송이 왔는데 개봉하니 한쪽에 올이 전부 뜯겨서 왔어요;;
교환가능한지 문의합니다
오래기다렸는데 상품에도 문제가 있어 화나네요
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  • 고고싱-예원언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!
    먼저 상품을 받아보시고 불편을 드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ
    해당 상품 무상으로 교환가능하시며 최대한 빠른 교환처리인 맞교환으로 처리 도와드려서
    교환상품 검수 후 이상이 없을 경우 영업일 기준 1~2일이내 출고예정이세요~
    검수 후 빠른 출고 할수 있도록 하겠습니다ㅠㅠ
    또한 수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실수 있도록 회수접수 도와드렸습니다~
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며
    교환반품 양식서에는 나머지 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 되세요!
    상품이 확인되는대로 도착한 순서대로 처리되실 예정입니다
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~
    다시한번 실망시켜드려 죄송합니다ㅠㅠ
    감사합니다.

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