고고싱 Q&A

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제목	취소 환불 관련 문의
작성자	김은**** (ip:)
작성일 2020-05-30 18:19:18 추천 조회수 19 평점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요! ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다. ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 . ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요! ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다. ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요! 주문번호 : 취소 원하는 상품명 : 취소 사유 : 추가 문의사항 : 왼쪽 주머니 구멍나있어요 교환원합니다 바지 기장 아랫부분접은자국은 빨면 없어지나요?교환삼품은 접은선 없는걸로 보내주세요 빠른ㅈ배송바랍니다
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관리자게시

고고싱- 유림언니♡
안녕하세요 고객님
먼저 상품에 불편을 드려 정말 죄송합니다
또한 번거로우실텐데 사진첨부 해주셔서 감사합니다
첨부해주신 사진으로 불량확인 되셔서 무상 교환으로 진행하도록 하겠습니다
상품 회수를 위해서 CJ대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
방문일은 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
또한 아래부분 선부분은 스팀다리미를 이용 해주시면 없어지며
최대한 선 없는 부분으로 발송 노력하겠습니다
감사합니다