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작성자 조우**** (ip:)
  • 작성일 2020-05-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 5
  • 평점 0점
* 궁금하신 문의사항 :

5월 13일에 교환신청 했고 그 다음날 택배기사님이 바로 가져가섰는데 언제 다시 배송되나요? 취소교환내역에도 안 떠서요 ㅠㅠ 그리고 혹시 아직 배송 준비 안됐다면 주소 변경할 수 있나요?
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  • 고고싱-은희언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!

    처리지연으로 불편드려 죄송합니다 ㅠ.ㅠ
    16일에 저희물류창고에 상품도착은 했구요 다만, 담당부서에서 상품을 아직확인을못했어요..
    하나하나 수작업으로 상품을 확인하고 처리하기때문에 평균적으로 영업일기준 5-7일소요되지만,
    수작업이다보니 하루에 처리할수 있는양이 한계가있어 처리지연될 수 있는점 양해부탁드리며
    빠른 처리될 수 있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ
    또한 교환 후 수령받으실 주소변경원하신다면 변경원하시는 주소지 기재하여
    재문의해주시면 변경후 출고처리하도록 하겠습니다

    감사합니다♡(•ө•)♡

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