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작성자 김현**** (ip:)
  • 작성일 2020-05-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 127
  • 평점 0점

* 궁금하신 문의사항 :
제가 엊그제 바지를 주문을 하고 오늘 바지를 받았는데 바지에 구멍이 나있었습니다. 교환 요청을 하려고 하는데, 혹시 제가 직접 매장에 방문을 해서 교환을 해도 되나요?
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  • 고고싱-은희언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!

    먼저 상품 불량으로 불편드려 정말죄송합니다 ㅠ.ㅠ

    무상교환처리가능하시며 다만, 온라인에 주문하신상품은 온라인교환만 가능하며
    오프라인매장 방문 교환은 어려우세용 ㅠ.ㅠ

    무상교환처리위하여 당일자로 택배사 회수요청 도움드렸습니다~
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    ★교환/반품 양식서에 꼭 해당 부분 기재사항을 정확히 기재하여서
    상품과 함께 포장하시어 보내주시면 상품자사로 반입이되고
    순차적으로 담당자 확인후 빠른 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다!

    감사합니다 ♡(•ө•)♡

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