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취소 환불 관련 문의

연서**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :
*취소 원하는 상품명 :주인공 시크블랙JK
*취소 사유 :자켓 속 천 찢어짐 실밥이 아니라 천 자체가 찢어졌어요! 코로나로 집순이하다가 나가려고 옷을 꺼내봤는데 찢어져있더라구요. 저한테 옷이 작거나 과격하게 입어본 적 없어요
*추가 문의사항 :
  • 신입 2020-05-14 09:45:03 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    먼저, 상품을 기대하고 구매해주셨는데 불량으로 인해 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
    해당 상품 불량으로 교환/반품 처리 도움 드릴 예정인데요!
    답변 확인후에 교환/반품 여부와 함께 재문의 남겨주시면
    확인후 빠른 접수 처리 도움 노력하겠습니다 ㅠㅠ

    다시한번 믿고 구매해주셨는데 불량으로 인해 실망감을 안겨드려 죄송합니다 ㅠㅠ
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