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상품 입고일정 및 배송기간 문의

박송**** (ip:)
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아니 한주문건에 하나만 반품 된다는건 무슨소리에요?
이건 주문하고 한달뒤에 받아서 입어보고 반품 할 시간이 지금인데 어떡하라는거에요?
소보원에 전화해도 제가 주문한거 받은 후 14일내 반품 가능하다는데 반품비를 내도 반품이 안된다는건 뭔소리에요
  • 고고싱- 연주언니♡ 2020-05-14 10:02:41 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    교환 / 반품의 경우 정책상 모든 주문 상품 수령 후
    7일 이내 주문번호당 한번만 접수 가능하신 점
    교환 반품 양식서에도 기재 되어있지만 ㅠㅠ

    모르셨던 부분인 점으로 생각 되어
    이번 경우로만 접수 도와드리도록
    하겠습니다 ㅠㅠ

    부분 반품 요청해주셔서
    수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님
    방문하실수 있도록 회수접수 도와드렸습니다~
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도
    소요되시며

    ★교환반품 양식서★ 에는 나머지 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 되세요!
    도착한 순서대로 처리되실 예정입니다
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~

    ★★반품비용은 2,500원입니다.

    따로 입금 후 또는 양식서에입금내역(입금자명/입금해주신 고고싱은행명/입금날짜/입금금액)과 함께 문의
    내역 정확히 적어서 보내주세요~ ★★

    양식서와 상품 누락되지 않도록 잘 포장하여 전달 부탁드립니당

    저희 쪽으로 보내주신 상품이 도착 후
    반입 확인 되는대로 순차적으로 처리 도와드릴 예정입니다.
    빠른 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다 행복한 하루 보내세요 :D♡

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