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취소 환불 관련 문의

박정**** (ip:)
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이 바지 배송 받고 사이즈 미스로 교환 신청 했는데 교환말고 반품으로 바꾸고 싶어요
  • 신입 2020-04-27 18:44:55 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    고객님께서 반품 원하셔서 오늘 날짜로 반품회수 접수 도움 드렸습니다!
    원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실수 있도록 회수요청 도와드렸구요!
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며
    교환반품 양식서에는 나머지 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 되세요!
    보내 주신 상품이 저희쪽으로 반입되면 상품이 확인되는대로 담당자분께서 알림톡 보내드린후
    도착한 순서대로 처리되실 예정입니다
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~

    또한, 반품비용 (부분반품이실경우에는 2500원) (전체반품이실 경우에는 5000원)
    환불받으실 금액에서 차감후 환불과 입금해주시는 방법이 있으신데요
    답변확인후에 해당 고고싱 홈페이지 하단에있는 계좌로 교환비용 입금후
    입금자명/금액/날짜/입금하신 고고싱은행명 정확하게 교환반품양식서 적어서 동봉해주셔도 되고
    또는 재문의주시면 됩니다!
    상품과 함께 동봉해서 보내주시면 됩니다!
    반입확인되는대로 순차적으로 빠른 처리 노력하겠습니다!

    감사합니다(❁´▽`❁)

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