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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 송효**** (ip:)
  • 작성일 2020-02-29
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  • 조회수 122
  • 평점 0점




배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
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※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20200225-0046036
*취소 원하는 상품명 : 쪼꼬미 pt
*취소 사유 : 상세사진에 올라와있는 바지랑 다른바지인것같아요ㅜ 색은 해상도 차이때문에 그렇다한다면 할말없지만, 바지 워싱은 아예다르잖아요.. 상세페이지에는 허벅지부분 정가운데 워싱이 세로로예쁘게 있는데 제가 받은바지에는 거의 없어요
그나마 벗어서 카메라로찍었을땐 엄청 미세하게있는듯 나오네요 실제로보면 아예없는 수준인데,, 입었을땐 더더욱 없구요 정말 기대많이했던바지인데 속상하네요 불량인것같으니 무상환불처리해주세요
*추가 문의사항 :
첨부파일 AAB66BB3-1C02-4E3A-A7FA-547B33ED9CC9.jpeg , D5501596-A0B8-4B41-9B57-26F21279EE0E.png , FCB8DEFC-28D8-4029-B1FB-1D0B1A4493A3.jpeg , BA8FE423-6CB0-418B-95F4-BFB7330D8EDF.jpeg
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  • 고고싱-신입언니 ♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!

    상품에 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
    색감과 워싱은 제작공장마다 오차가발생될수 있으나
    기재해주신 내용으로는 불량확인이 어려워 정확한 확인을 위해 자사로 반입 후
    담당부서에서 확인하도록 하겠습니다ㅠㅠ!
    불량으로 확인되실 경우 무상으로 반품처리 도와드릴 예정이며,
    혹여라도 확인이 어려울 수 있는 경우
    배송비용이 발생할 수 있는점 양해 부탁드리겠습니다

    반품하실 상품회수를 위해서 당일자로 고객님께서
    상품 받아보신 주소로 택배사 회수요청 도움드렸습니다!
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    ★교환/반품 양식서에 해당 부분 기재사항을 정확히 기재★하여서
    상품과 함께 포장하시어 보내주시면 상품자사로 반입 후
    담당자 확인 후 빠른 처리 도움드리겠습니다.
    감사합니다:D

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