wish  
현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

취소 환불 관련 문의

박주**** (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :
*취소 원하는 상품명 : 취소 말고 사이즈교환하려고 하는데요 교환게시판 문의가 너무 느려서요... 교환접수랑 수거가 어떻게 진행되는지 알고싶어요
*취소 사유 :
*추가 문의사항 :
  • 신입 2019-12-29 10:19:23 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!
    교환 반품 양식서에 변경 원하시는 사이즈 기재 후 상품과 함께 동봉하여 보내주시길 바랍니다
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
    방문일은 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    혹시 기사님 3일이상 방문안하셨을 시 재문의주시면 재회수요청 드리도록 하겠습니다
    도착 후 반입확인의 경우 수작업으로 처리 중이기 때문에
    영업일기준 3~7일 이내로 처리 완료 되고 있답니다
    조금만 기다려주시면 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다
    감사합니다
댓글 수정
취소 수정
댓글 입력

댓글달기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 등록
/ byte
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일
3106368 롱다리컨셉 하이부츠컷SL (YKK,무료배송) 재입고 일정 문의 HIT 유정**** 2022-03-03 08:36:17
3106148 롱다리컨셉 하이부츠컷SL (YKK,무료배송) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 HIT 이승**** 2022-03-01 22:00:29
3105310 롱다리컨셉 하이부츠컷SL (YKK,무료배송) 사이즈 문의 HIT 전혜**** 2022-02-23 01:56:18
3105148 롱다리컨셉 하이부츠컷SL (YKK,무료배송) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 HIT 은정**** 2022-02-22 00:24:59
3104355 롱다리컨셉 하이부츠컷SL (YKK,무료배송) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 HIT 노유**** 2022-02-16 01:25:58

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기
익스플로러 브라우저를 지원하지 않습니다.
크롬, 엣지, 웨일 등 다른 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
닫기