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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 박나**** (ip:)
  • 작성일 2019-12-18 00:39:47
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  • 조회수 40
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
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*주문번호 : 20191208-0007533
*취소 원하는 상품명 :꿀덴 코듀로이 PT
*취소 사유 : 단순변심
*추가 문의사항 : 반품을 보내고 고고싱에 도착한걸 확인했는데 왜 입금이 안되나요??
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  • 고고싱-신입언니 ♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!
    미리 연락을 드리지 못한점 정말 죄송합니다.
    고객님께서 저희쪽으로 보내주신 상품이 2019-12-14일자에 도착하였지만,
    아직 반입확인이 되지 않은것으로 확인됩니다 :)

    도착 후 반입 확인의 경우 담당부서에서 수작업으로 처리 중이기 때문에
    평균적으로 최대 영업일 기준 7일이내로 처리 예정이지만
    현재 반입량이 많아 지연될 수 있는점 양해 부탁드리며,
    미리 정확한 처리일자를 말씀드리지 못하여 정말 죄송합니다
    조금만 기다려주시면 최대한 빠른 반품 처리 노력하겠습니다!
    기다려주셔서 감사합니다 ๑•‿•๑

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