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취소 환불 관련 문의

명지**** (ip:)
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*주문번호 : 20191129-0011628
*취소 원하는 상품명 : 롱다리컨셎하이부츠컷, 픽미스판치마바지
*취소 사유 : 생각보다 핏이 달라서요ㅠ
*추가 문의사항 : 비회원주문으로 주문했다가 취소가 어려워 이렇게 글남겨요~ 운송장번호는 3561-0825-3686

반품신청방법은 어떻게 해야할까요?
  • 고고싱-민혜언니♥ 2019-12-08 10:59:55 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    전체반품으로 반품비용은 5천원이며
    따로 입금 후 입금내역(입금자명/입금해주신 고고싱은행명/입금날짜/입금금액)과 함께
    문의또는 양식서에 내역 정확히 적어서 보내주세요~
    반품비용은 차감후환불도 가능하시니 참고 해주세요!

    반품하실 상품 회수를 위해서 당일자로 택배사 회수요청 도움드렸구요~
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    ★교환/반품 양식서에 꼭 해당 부분 기재사항을 정확히 기재하여서
    상품과 함께 포장하시어 보내주시면 상품자사로 반입이되고
    순차적으로 담당자 확인후 빠른 처리 도움드리겠습니다!

    감사합니다^^
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