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제목 상품 입고일정 및 배송기간 문의
작성자 이지**** (ip:)
  • 작성일 2019-12-03 19:23:48
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  • 조회수 16
  • 평점 0점


글 남겨주시기 전 자주하는 질문 게시판에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다
ㅁ 일반상품은 주문후 2~3일이내 출고됩니다.
ㅁ 예약판매상품 또는 입고지연상품을 함께 구매하셨을경우, 출고가 늦어질 수 있습니다.
ㅁ 입고지연안내 게시판을 참고해주세요!
ㅁ사진첨부를 원하시는 경우에는 비밀게시판을 이용해주시면 가능하세요


* 주문번호 : 20191125-0028555
* 상품명 : 골덴프리PT (밴딩,일자) (총 5개 품목)
* 궁금하신 문의사항 :
일주일 넘게 상품이 발송됐다는 연락이 없어서 오늘 주문 확인해보니 취소가 되어있네요. 11월 25일에 상품을 주문하고 92470원을 입금했어야했는데 실수로 92740월을 입금했습니다. 그래서 26일 새벽에 92470원을 다시 입금하고 당일에 고객센터에 연락을 해서 잘못 입금한 92740원을 다시 입금해달라고 했습니다. 입금을 두 번 한걸 확인하시고 92740원 입금 해주신다고 했는데 왜 주문을 아예 취소하시고 92470원을 보내셨나요,,,확인해보시고 주문 정상화시켜서 제 옷 빨리 보내주세요. 입금한 계좌는*********입니다.
혹시 제 글이 이해 되지 않으셨다면 *********8으로 연락부탁드립니다.
첨부파일 입금내역.jpg , 송금내역.jpg
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  • 고고싱-예은언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님
    해당부분에 불편을 드려 정말 죄송합니다
    요청해주신 20191125-0028555 주문건 복구 처리 도와드렸으며 92470원 계좌환불 처리 된 부분으로
    나머지 금액 270원 추가적으로 계좌환불 처리 도와드렸습니다.
    계좌환불의 경우 영업일 기준 1~3일정도 소요되세요!
    다시한번 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ
    주문하신 파스텔와이드데님PT,컬러풀 데일리 라운드니트상품은 24일 입고예정으로 확인되며
    스윗양털 카라 숏자켓상품은 오늘 또는 내일 입고예정으로 확인됩니다ㅠㅠ
    당일 준비된 상품들 먼저 받아보실수 있도록 처리 도와드렸으며 최대한 빠른 출고노력하겠습니다!
    입고일은 거래처 사정으로 인해 살짝 달라질 수 있다는 점 안내드릴게요~
    감사합니다.

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