
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!
*주문번호 : 20191119-0001592
*취소 원하는 상품명 :유니스티치 슬림부츠pt 아이보리
*취소 사유 : 취소가 아니라 교환 원합니다
교환이 따로 안보여서 이렇게 씁니다
오늘 처음 입었는데 입자마자 자크가 이러네요..
확인도 안하시고 보내신건지 기분이 상하네요
입고나가려고 했는데 아쉽네요
*추가 문의사항 :
먼저 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다
고객님의 상품을 같은 상품으로 교환처리 도와드리려 했으나
현재 구매해주신 유니스티치 슬림부츠PT[아이보리-26] 상품의 재고가 남아있지 않은것으로 확인됩니다..ㅠ_ㅠ
따라서 죄송하지만 반품으로 접수 도와드려도 될까요?
확인 후 재문의 주시면 빠른 무상 반품처리 도와드리도록 하겠습니다
불편을 드려 죄송합니다
감사합니다 ๑•‿•๑