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작성자 15**** (ip:)
  • 작성일 2019-10-11 21:16:11
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  • 조회수 25
  • 평점 0점

(글 남겨주시기 전 자주하는 질문에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다. 배송전 주문 취소의 경우는 제목에 취소 환불로 선택하여 작성해주시길 바랍니다. )

* 궁금하신 문의사항 :

20191009-0003642

여러가지 주문했는데
그중에 소프트 무지 목폴라T 블랙에 구멍이 난채로 배송되었습니다.

교환받아야하는 상황에서

함께 배송된 바지 사이즈를 교환하려고 합니다.

편한 느낌대로 일자데님팬츠 PT 뒷밴딩 160cm XL

교환비용은 얼마 입금해야하나요?

그리고 지난번 반품할때 상품 가져가시는 시간이 오래걸리던데
교환하려면 오래걸리는지도 궁금합니당
첨부파일 IMG_6965.JPG
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  • 고고싱-예은언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요^-^
    상품을 받아보시고 불편드려서 정말 죄송합니다ㅠㅠ
    상품회수를 위해서 10월 13일 회수요청 도움드렸습니다.
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되시며
    상품은 불량으로 확인되어 무료로 교환/반품처리 가능하시니
    교환/반품 양식서에 해당 부분 기재사항을 정확히 기재하여서
    상품과 함께 보내주시면 담당자 확인후 빠른 처리 도움드리겠습니다.
    단, 간단하게 처리되는 실밥, 지워지는 오염일 경우,상품 검품 후 불량이
    아닐 경우 배송비는 소요되신다는 점 유의해주세요!
    (혹시 기사님이 방문안해주셔서 타택배 선불/착불로 보내줄시
    영수증은15일동안 보관부탁드립니다.)
    항상 고객님을 위해 최선을 다하는 고고싱이 되겠습니다^*^♡

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