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작성자 김영**** (ip:)
  • 작성일 2019-09-11 23:48:35
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  • 조회수 6
  • 평점 0점


배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
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*주문번호 : 20190907-0021855
*취소 원하는 상품명 :루즈핏핀탁셔츠
*취소 사유 : 오염
*추가 문의사항 : 추석연휴라 cj택배 배송사에서 16일까지 택배예약을 받지 않는데 그 이후에 반품접수해조 괜찮은건가요?
첨부파일 C80CB637-AA38-4C05-A29D-7A2D109DB40B.jpeg , A22C36D2-7D17-4CDF-B831-6E6998B50784.jpeg
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  • 고고싱-은희언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님!

    오염으로 불편드려죄송합니다 ㅠㅠ 다만 첨부해주신사진으로는 쵸크자국일수도있어서
    물티슈로 닦았을때 지워지는 오염일경우 불량으로 처리되지않구요~ 첨부해주신사진으로는
    정확하게불량여부 확인어려워 자사로 반입후 확인하도록 하겠습니다

    반입후 확인시 불량일경우 무상반품이지만, 불량이아닐시 반품비용 5000원발생될 수 있는점 안내드립니다~
    상품 회수를 위해서 당일자로 택배사 회수요청 도움드렸구요~
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    ★교환/반품 양식서에 꼭 해당 부분 기재사항을 정확히 기재하여서
    상품과 함께 포장하시어 보내주시면 상품자사로 반입이되고
    순차적으로 담당자 확인후 빠른 처리 도움드리겠습니다!

    감사합니다 ♡(•ө•)♡

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