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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 36**** (ip:)
  • 작성일 2019-07-17 20:44:57
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*주문번호 : 20190713-0015627
*취소 원하는 상품명 :슬릿언발쉬폰롱스커트
*취소 사유 :단순변심
*추가 문의사항 :


반품하려구하는데요, 네이버페이로 결제했으면 5000원 입금하고 그 주소로 택배보내면되나요? 근데 착불로 보내면 안되는거에요?? 제가 5천원보내고 선불로 택배비 보내면 택배비랑 15000원 환불받을수있나요?
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  • 고고싱-수진언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님
    반품의 경우 착불로 상품을 보내셨을시
    상품비용에서 착불 택배비용 차감 후 환불 되는 점 안내드립니다.

    반품비용은 환불되는 비용이 아니며
    고객님께서 입금해주시지 않을 시 차감 후 환불됩니다.

    고객님께서 원하신다면 저희쪽에서 회수요청 도움드릴 수 있으며
    상품 반입되는대로 담당부서 확인 후 환불 처리 예정입니다.

    감사합니다.

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