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제목 취소 환불 관련 문의
작성자 36**** (ip:)
  • 작성일 2019-07-17
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  • 조회수 30
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
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※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20190713-0015627
*취소 원하는 상품명 :슬릿언발쉬폰롱스커트
*취소 사유 :단순변심
*추가 문의사항 :


반품하려구하는데요, 네이버페이로 결제했으면 5000원 입금하고 그 주소로 택배보내면되나요? 근데 착불로 보내면 안되는거에요?? 제가 5천원보내고 선불로 택배비 보내면 택배비랑 15000원 환불받을수있나요?
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  • 고고싱-수진언니♡ 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님
    반품의 경우 착불로 상품을 보내셨을시
    상품비용에서 착불 택배비용 차감 후 환불 되는 점 안내드립니다.

    반품비용은 환불되는 비용이 아니며
    고객님께서 입금해주시지 않을 시 차감 후 환불됩니다.

    고객님께서 원하신다면 저희쪽에서 회수요청 도움드릴 수 있으며
    상품 반입되는대로 담당부서 확인 후 환불 처리 예정입니다.

    감사합니다.

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