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취소 환불 관련 문의

김영**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
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ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 3537-1165-330
*취소 원하는 상품명 :자수레터링u넥반팔티화이트/주인공시크블랙jk/과즙펑팡거즈셔츠 화이트
*취소 사유 : 옷이 생각했던거랑 많이다름
*추가 문의사항 :*******
  • 고고싱-혜림언니 ♡ 2019-06-12 20:32:28 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님
    고객님의 요청대로 하기의 3가지 상품 반품처리를 위해 CJ 대한통운 기사님 방문할 수 있도록
    회수 접수 도와드렸습니다.

    과즙팡팡 거즈셔츠 [화이트]
    주인공 시크블랙JK[블랙]
    자수레터링 U넥반팔T [화이트]

    영업일 기준 1~3일 이내에 CJ대한통운 기사님 방문예정입니다.

    상품과 함께 배송시 동봉되었던 교환&반품양식서 넣어서 포장 부탁드립니다!
    혹시라도 양식서 잃어버리신 경우에는
    주문번호/ 주문자명/ 핸드폰번호/ 반품하실 상품명 + 옵션을 다른 종이에 적어서 포장해주시면 됩니다~

    고객님의 경우 반품비용 2,500원 발생하는 점 안내드립니다.
    해당 반품비용 동봉시 분실의 위험이있습니다.
    번거로우시겠지만, 홈페이지 하단의 계좌 정보 확인하시어 입금 후에
    입금자명/입금금액/입금날짜/입금하신고고싱은행명
    남겨주시면 담당자 확인시 더 빠른 처리 가능합니다~
    반품비용 별도 입금 어려우신 경우, 환불금에서 차감 후 환불도 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다!

    교환/반품의 경우 1회만 가능한 점 안내드리며,
    혹시라도 그럴 일은 없겠지만 착용흔적, 오염, 텍훼손, 세탁흔적, 향기 등이 있다면,
    반품이 불가할 수 도 있다는 점 참고 부탁드립니다.

    기재해주신 주소는 개인정보보호를 위해 마스킹 처리 도와드린 점 안내드립니다.

    다른 문의사항있으시면 질문해주세요!
    감사합니다 :)
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