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취소 환불 관련 문의

김세**** (ip:)
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스윙 레터링 반팔T (백프린팅)
색상=블랙(black)

해당 옷 포함하여 옷을 주문했는데 이 옷이 품절이라고 연락이 왔더라구요. 그리고 곧 이 옷을 뺀 나머지를 먼저 배송했다고, 이 옷은 입고되는 대로 출고를 도와드리겠다고 연락이 와서
나중에 따로 배송이 되어 오겠지 싶어서 가만히 있었는데 오늘 아침에 이 옷 주문이 취소됐더라구요? 전 취소해달라고 한 적이 없는데요. 어떻게 된 건 지 모르겠네요.
옷 취소 된 건가요 아님 배송을 해주시는 건가요? 입고는 언제 되는 건지, 입고가 늦을 예정이고 취소가 된 상태라면 여기로 환불해주세요. 농협 352-***2-13 김세빈
  • 고고싱-은희언니♡ 2018-08-30 14:02:39 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    스윙 레터링 반팔T 해당상품 품절로 불편드려 정말죄송합니다 ㅠㅠ
    29일자로 품절 연락을 드렸으나 부재이시어 문자로 남겨드드린 부분확인되구요 ㅠㅠ
    지속 회신이 없을경우 임의환불처리되어 당일자로 예치금환불처리된점 확인됩니다

    다만 환불받으실 계좌 기재후셧기때문에 위의 계좌로 계좌환불처리 도움드렸으며
    계좌환불의 경우 영업일기준 1~3일정도 소요됩니다~

    감사합니다♡(•ө•)♡
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