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취소 환불 관련 문의

김수**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20200706-0034672
*취소 원하는 상품명 :
*취소 사유 : Y존 부각
*추가 문의사항 :
  • 고고싱-은희언니♡ 2020-07-10 10:28:57 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    반품비용 5000원이며 동봉은 분실우려가잇어서 권하여드리지않구요!
    자사고고싱은행으로 입금 또는 차감후환불 가능하십니다
    입금하신경우에는 자동입금확인이안되기때문에 꼭 입금하신내용 교환반품양식서에
    기재 또는 정확한 입금내역 확인을 위해 입금자명/입금금액/입금날짜/
    입금하신 고고싱은행명 양식에 맞게 기재후 재문의해주셔야 입금확인이 가능합니다!

    또한, 반품하실 상품 회수를 위해서 당일자로 택배사 회수요청 도움드렸습니다~
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일 이내로 방문하실 예정이며
    혹시라도 영업일기준 3일이지나도 미방문시에는 재문의해주시면 재회수요청해드리겠습니다!
    상품포장은 >> 보내드린 ★교환/반품 양식서(하얀색종이)에 내용 정확히 기재하여서
    상품과 함께 포장하시어 보내주시면 상품자사로 반입이되고
    순차적으로 담당자 확인후 빠른 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다!

    감사합니다 ♡(•ө•)♡
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