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취소 환불 관련 문의

이예**** (ip:)
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ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


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*취소 사유 : 지퍼 불량이에요 사진으로 보낸 위치에서 더 이상 안내려가요, 환불해주세요.
*추가 문의사항 :
  • 고고싱-미례언니♡ 2020-06-21 11:00:29 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님

    우선 저희 상품을 믿고 구매해주셨는데 실망감을 안겨드려서 죄송합니다ㅜ.ㅜ

    문의주신 내용상으로는 정확한 불량 확인 어려워 반입 후 확인 도움 드릴 예정이며
    반입 확인 후 불량 시 무상으로 처리 진행 가능하나 혹시라도 불량이 아닐 경우 별도의 비용 발생 될 수 있는 점 양해바랍니다

    상품은 21일자로 회수 요청 도움드렸습니다.
    CJ대한통운 기사님 방문은 주말/휴일을 제외하고 2~3일 내로 방문 할 예정입니다
    혹시라도 3일 내로 방문하지 않을 경우 재문의 부탁드립니다

    상품의 원활한 처리 진행을 위해 번거로우시더라도 교환반품 양식서에 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼 수 있도록 상품 및 거래명세서와 함께 포장하여 보내주시면 됩니다
    상품은 도착 후 순차적으로 처리 진행하고 있으며,
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    상품과 함께 동봉하여 보내주시면 해당 내용 참고하여 처리 진행하도록 하겠습니다.

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