[교환/반품]Q.반품&교환시 비용은 얼마인가요?? (네이버페이로 결제한 경우는요?) F&A 자주하는질문 - 고고싱

컨텐츠 바로가기



미확인입금자 회수요청 입금확인요청 상품후기 비밀게시판 질문하기 자주하는질문 공지사항 기타문의 취소환불 교환반품 배송문의 주문결제 입금확인

[교환/반품]Q.반품&교환시 비용은 얼마인가요?? (네이버페이로 결제한 경우는요?)
제목 [교환/반품]Q.반품&교환시 비용은 얼마인가요?? (네이버페이로 결제한 경우는요?)
작성자 고고싱-애희언니♡ (ip:)
  • 작성일 2017-03-30 18:25:13
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 7926
  • 평점 0점

[배송비용]

상품불량이나 오배송일 경우 교환,반품비용은 고객부담이 아니랍니다.
 무료로 교환,환불 가능하시구요


고객변심으로 인한 교환은 교환비용 5000원입니다.


불량 또는 오배송 반품상품과 함께 고객변심으로 인한 교환을 함께 보내주실 경우 2500원 입니다.

불량상품 교환과 단순변심 교환을 함께 보내주신 경우 무상으로 교환처리 가능하십니다.

 

반품시에는 기본적으로 반품비용이 2500원이지만,

무료배송혜택을 받고 모든 상품 취소시 반품비용은 5000원 이랍니다.^^*

부분취소 하실경우에는 2500원만 입금하시면 됩니다.

네이버페이 인 경우! 처음결제 금액 그대로 취소되어 초기배송비 1900원포함하여 4400원이 발생됩니다!

(무료배송혜택을 받은경우에는 반품비용이 5000원 입니다!)

 

환불 시 회원등급,쿠폰,할인금액 차감 후 환불,단순변심 일땐 초기배송비(1900원)는 환불이 불가능합니다.

불량오배송은 전체상품을 보내주실때만 초기배송비가 환불이 가능하답니다.

  타택배이용시 선불로 보내주세요^^

네이버페이 인 경우! 타택배 이용시 선불로 보내주셔도 초기배송비 차감후 환불이 안되어 초기배송비 1900원은 입금 해주셔야 한답니다 ㅜㅜ

 

 불량 상품 타택배 이용시에는 선불로 보내주시면 2500원까지 보상 가능하시며,

혹시라도 착불로 교환/반품을 보내주신 경우에는 2500원 제외 나머지 금액을 부담해주셔야 합니다.

불량 상품 반품 + 단순 변심 교환을 함께 타택배(착불)로 보내주신 경우 2500원 제외

나머지금액 + 교환비용 2500원을 부담해주셔야 합니다.

 

 

[배송비용 지불]

배송비용은 동봉, 차감이 안되며 입금을 해주셔야 처리가 가능합니다.

입금확인이 안될 경우 문자 안내 후 처리가 진행되고,

문자 후에도 확인이 안될 경우 환불/교환 진행이 안된다는 점 양해부탁드립니다ㅠ_ㅠ!

 

 

 

 

[배송비용 계좌정보]

배송비용 입금 계좌정보는 사이트 하단에 확인되는 편한 계좌로 입금 후

입금하신 입금자명/금액/날짜/은행명을 상품을 보내주실때

양식서나 메모, 게시판을 통해 문의글 남겨주세요!

 

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

이름 비밀번호 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

목록

수정 삭제 답변