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취소 환불 관련 문의

한세**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :20240404-0008196
*취소 원하는 상품명 :카고코튼팬츠 베이지 L/150
*취소 사유 : 다른상품으로 구매원해요
*추가 문의사항 : 부분반품신청부탁드립니다
  • 신입 2024-04-11 10:45:11 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님, 고고싱입니다.

    부분반품 비용은 2,500원이며
    국민은행 506537-04-000438 고고싱 계좌로 입금 후
    교환/반품 양식서에 입금 내역(입금자명/입금해 주신 고고싱 은행명/입금 날짜/입금 금액) 적어서 보내주시거나, 재문의해 주시길 부탁드리며,
    반품비용은 차감 후 환불도 가능하시니 입금이나 차감 중 원하시는 반품 비용 방법 양식서에 작성해 주세요!


    상품 수거를 위해 받으셨던 주소로 택배기사님 방문할 예정이며,
    방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일 정도 소요됩니다.
    교환반품 양식서를 정확하게 작성하셔서 상품과 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

    고고싱 상품이 아니거나, 포장지와 상품이 다를 경우 처리가 지연되기 때문에
    지퍼백에 부착된 스티커와 상품, 옵션명을 잘 확인하시기 바랍니다.
    보내주실 때는 전체적으로 새로 테이핑하여 이동 중 빠지지 않도록 포장 부탁드립니다.

    반입 후 시착이 아닌 외부 착용 흔적이나
    간단히 처리할 수 없는 머리카락, 애완동물의 털 등의 사유로
    교환 및 반품이 불가능하여 따로 연락드리고 있으니 참고 바랍니다.

    상품은 수령 후 14일 이내로 반입되어야 하며,
    영업일 기준 3일이 지나도 택배기사님이 방문하지 않을 경우 재문의 바랍니다.
    개인사정으로 14일 이내로 도착이 어려울 경우에도 따로 문의 바랍니다.

    감사합니다. :)
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