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취소 환불 관련 문의

염인**** (ip:)
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안녕하세요.

주문자 염인혜입니다.

상품 반품하였는데 취소처리/환불은 언제되나요?

카드 취소 요청드립니다.

반품배송비 차감 후 환불 가능할까요?

빠른처리 요청드립니다.

  • 신입 2024-04-04 14:47:14 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님, 고고싱입니다.

    배송비 차감 후 환불되도록 요청드렸으며,
    해당상품 4월 1일 물류센터에 반입된 점 확인되었습니다.

    교환&반품은 수작업으로 이뤄져 반입후 주말/휴일 제외하고 2~5일 소요되나
    현재 반입량 증가로 처리가 지연되고 있는점 양해부탁드립니다.

    상품이 확인되는대로 빠른 반품처리 도와드리겠습니다

    감사합니다:)
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