wish  
현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

취소 환불 관련 문의

윤은**** (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20240327-0023173

*취소 원하는 상품명 : 와이드 스톤 데님팬츠

*취소 사유 : 사이즈가 작아요

*추가 문의사항 : 스톤컬러 150cm XL 구매했는데 너무 타이트해서

다른 사이즈로 교환하고 싶습니다. 대신 그레이 150cm xxl로 교환 가능할까요? (스톤 150  xxl은 품절) 

  • gpm팀윤가연 2024-03-31 09:48:15 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    전체교환 비용은 5000원이며
    국민은행 506537-04-000438 고고싱 계좌로 입금 후
    교환/반품 양식서에 입금 내역(입금자명/입금해 주신 고고싱 은행명/입금 날짜/입금 금액) 적어서 보내주시거나,
    재문의 해주시길 부탁드립니다

    원하시는 교환 상품 수거 진행 위하여 회수 접수 도와드렸으며
    기사님 방문예정일은 주말/공휴일 제외 2~3일 이내로
    방문하여 수거 예정인점 참고 부탁드립니다!

    외부착용, 다량의 머리카락, 애완동물 털, 세탁흔적이 있을 경우 교환이 불가능합니다

    보내주시기 전 포장 시 교환/반품 양식서 작성 후 상품과 함께 동봉 부탁드리며
    새로 테이핑하여 빠지지 않도록 보내주세요!
    고고싱 상품이 맞는지 확인 후 상품 포장되어 있는 지퍼백에 부착되어 있는
    스티커에 기재된 상품, 옵션명과 보내주시려는
    상품, 옵션이 맞는지 잘 확인해서 포장해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다

    상품의 경우 14일 이내로 저희 쪽으로 도착되어야하며 혹시라도 개인사정 등으로
    14일 이내로 도착이 어려울 경우 저희 쪽으로 문의주시면 감안하여 처리 도와드리겠습니다 :)

    감사합니다!
댓글 수정
취소 수정
댓글 입력

댓글달기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 등록
/ byte
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일
3182379 [5만장돌파👍4계절워싱청바지] 와이드 스톤 데님팬츠 (5컬러,하이웨스트,롱,YKK,기장별) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 NEW 예지**** 2024-06-22 18:26:40
3182328 [5만장돌파👍4계절워싱청바지] 와이드 스톤 데님팬츠 (5컬러,하이웨스트,롱,YKK,기장별) 취소 환불 관련 문의 NEW 백하**** 2024-06-21 19:23:18
3182327 [5만장돌파👍4계절워싱청바지] 와이드 스톤 데님팬츠 (5컬러,하이웨스트,롱,YKK,기장별) 취소 환불 관련 문의 NEW 백하**** 2024-06-21 19:17:16
3181616 [5만장돌파👍4계절워싱청바지] 와이드 스톤 데님팬츠 (5컬러,하이웨스트,롱,YKK,기장별) 취소 환불 관련 문의 정영**** 2024-06-10 17:32:13
3181370 [5만장돌파👍4계절워싱청바지] 와이드 스톤 데님팬츠 (5컬러,하이웨스트,롱,YKK,기장별) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 한다**** 2024-06-06 00:41:09

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기
익스플로러 브라우저를 지원하지 않습니다.
크롬, 엣지, 웨일 등 다른 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
닫기