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취소 환불 관련 문의

채민**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20240307-0006032
*취소 원하는 상품명 : 반하이 모찌 슬랙스ver.일자
*취소 사유 : 사이즈변경
*추가 문의사항 : 베이지 160cm xs 사이즈를 구매했는데 베이지 160cm 하비 s 사이즈로 무료 사이즈 교환 가능할까요?
  • gpm팀이수인 2024-03-12 09:15:19 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님~

    [베이지-160-하비S] 옵션은 현재 품절되어
    교환이 불가능합니다 ㅠ.ㅠ
    사이즈 무료 교환 신청은 배송완료일로부터 24시간 이내로 해주셔야하며
    부분배송 받아보신 경우에는 마지막 상품을 받아보시고
    24시간 이내로 신청해주셔야하는 점 참고부탁드립니다 ㅠㅠ

    감사합니다.
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