wish  
현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

취소 환불 관련 문의

김가**** (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20240214-0012449

*취소 원하는 상품명 : 일자데님 그레이시 팬츠 165ver L 블랙

*취소 사유 : 사이즈작음

*추가 문의사항 : 더 큰사이즈가 없는 관계로 반품후 환불 하고싶습니다 

반품진행 어떻게해야하나요?

  • 신입 2024-02-16 17:30:56 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    해당 상품 반품 요청해주셔서
    수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실 수 있도록 회수 접수 도와드렸습니다.

    택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일 정도 소요되시며
    교환 반품 양식서에는 기재사항 빠짐없이 정확히 기재하여
    저희가 받아볼 수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다.

    포장하여 보내주실 때 꼭 전체적으로 새로 테이핑 하여 이동 중 빠지지 않도록 부탁드리며,
    포장지와 상품이 다를 경우 처리가 지연 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

    또한 외부 착용 흔적 또는 애완동물 털 및 머리카락이 확인 될 경우
    원하시는 도움 드리지 못하는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    전체 반품비용은 5,000원이며
    농협 301-0326-1092-01 고고싱 계좌로 입금 후
    입금내역(입금자명/입금해주신 고고싱 은행명/입금 날짜/입금금액)과 함께 문의 또는 양식서에
    내역 정확히 적어서 보내주시길 부탁드립니다!

    반품비용은 차감 후 환불도 가능하시니
    입금이나 차감 중 원하시는 반품 비용 방법 양식서에 기재해주시면 됩니다

    감사합니다:)
댓글 수정
취소 수정
댓글 입력

댓글달기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 등록
/ byte
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일
3179077 [New연청추가💙1만8천장돌파!!] 일자데님 그레이시 팬츠 (6컬러,청바지,데님팬츠,허리속밴딩,YKK,기장별) 재입고 일정 문의 이슬**** 2024-05-02 19:13:00
3179033 [New연청추가💙1만8천장돌파!!] 일자데님 그레이시 팬츠 (6컬러,청바지,데님팬츠,허리속밴딩,YKK,기장별) 상품 입고일정 및 배송기간 문의 조아**** 2024-05-02 11:07:13
3178931 [New연청추가💙1만8천장돌파!!] 일자데님 그레이시 팬츠 (6컬러,청바지,데님팬츠,허리속밴딩,YKK,기장별) 사이즈 문의 최현**** 2024-05-01 10:11:22
3178366 [New연청추가💙1만8천장돌파!!] 일자데님 그레이시 팬츠 (6컬러,청바지,데님팬츠,허리속밴딩,YKK,기장별) 취소 환불 관련 문의 조수**** 2024-04-24 16:23:02
3177899 [New연청추가💙1만8천장돌파!!] 일자데님 그레이시 팬츠 (6컬러,청바지,데님팬츠,허리속밴딩,YKK,기장별) 취소 환불 관련 문의 조수**** 2024-04-18 10:59:30

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기
익스플로러 브라우저를 지원하지 않습니다.
크롬, 엣지, 웨일 등 다른 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
닫기