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*취소 사유 : 상품 불량으로 빠른 회수 및 환불 부탁드려요. 
*추가 문의사항 : 제품 주문하고 한 달 넘게 기다려 받은 제품인데 검수를 꼼꼼히 못하셨는지 여러 곳에서 불량이 보입니다. 

사진 1. 자크 부분 하단에 실밥인가? 싶어 땡겨보니 실밥이 고대로 터져서 벌어졌어요

사진2. 제품 안에 택 감싸는 비닐 처음부터 찢어져있어서 불량이네요. 찝찝하게 누가 저렇게 찢어놓은 것 마냥 좌악 하고 찢어져있어요. 

​사진3. 단순 실밥은 상품 불량이 아닌거 압니다. 그래도 사진3은 실밥이 미친듯이 튀어나와있습니다. 사진3은 참고만해주세요. 


한달 넘게 걸려 받은 제품에 여러 하자가 보여 무척 속상하네요. 빠른 처리 부탁드려요. 

  • 신입 2023-01-24 15:25:35 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님

    우선, 받아보신 상품으로 불편을 드려 죄송합니다

    다만, 기재해주신 내용만으로는, 정확한 불량 확인 어려운 점 양해부탁드리며,
    자사로 반입, 불량으로 확인 되실 시, 무상 반품 진행 도와드리겠습니다

    번거로우시겠지만, 해당 부분 교환/반품 양식서에 상세히 작성 후, 상품과 함께 동봉 부탁드립니다

    상품 회수를 위해, CJ대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며,
    방문일은, 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    혹여, 기사님 3일 이상 방문안하셨을 시, 재문의 주시면 재회수 요청 드리도록 하겠습니다
    부재일 경우 수거에 어려움이 발생할 수 있으며,
    재문의 주시지 않아 기한 경과될 경우, 교환/반품 어려운 점 참고 부탁드립니다

    *
    -상품은, 수령하신 일자로부터, 최대 2주 이내 도착해야 진행 가능합니다
    -상품 분실,훼손 되지 않도록, 꼼꼼한 이중포장 부탁드립니다
    -포장지와 상품이 다를 경우, 처리 지연될 수 있습니다
    -고고싱 상품 맞는지, 확인 후 포장 부탁드립니다
    (타상품으로 보내주실 경우, 처리 지연과, 처리 불가할 수 있습니다)
    -외부 착용 흔적, 세탁, 향, 애완동물 털, 다량의 머리카락 있을 시 처리 불가합니다

    감사합니다 :)
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